Slim coachen in 4 stappen: Help uw medewerkers groeien!

Het is eigenlijk een kip-ei verhaal. Het liefst zou u willen dat uw medewerkers u meer werk uit handen nemen. Maar daarvoor moet u uw medewerkers wel vertellen wat ze van u over kunnen nemen en hoe u graag ziet dat zij dit doen. Dit kost tijd en die heeft u niet. Hoe zorgt u er dus voor dat uw medewerkers vol vertrouwen en zelfstandig kunnen werken, maar dat u ook grip houdt op hun werk? En dat dit niet veel tijd kost?

Dezelfde vraag stelde Marc, operations manager van een groot IT bedrijf, aan Peter Kweekel van SACI tijdens een communicatietraining. Het antwoord bleek relatief eenvoudig: Coach slim! Met de tips van Peter over slim coachen helpt Marc zijn medewerkers nu groeien, houdt hij meer tijd over voor wat echt belangrijk is voor zijn werk en stuurt hij op het resultaat van zijn medewerkers.

Coaching van medewerkers
Slim coachen draait om 4 dingen: 1) vragen, 2) verwachtingen, 3) gedragsprofielen en 4) het coachproces. Tijdens een communicatietraining komen deze 4 elementen aan bod. Maar Peter heeft twee van deze vier elementen uitgewerkt in de gratis whitepaper: “Durf te vragen! Leer hoe u als manager kunt sturen en tegelijkertijd vertrouwen kunt geven door sterke coachgesprekken.”

Onderwerp:

- Het coachen en begeleiden van medewerkers op de vaardigheden zoals beschreven in de andere trainingen van SACI.

Aanvangsniveau: SACI Sales Zilver, SACI Sales Goud

Belangrijk hierbij:
- Taken van de manager

Deze praktijkgerichte training/coaching vindt één op één plaats.

Dus volledig persoonlijk en afgestemd op de eigen organisatie.

De hoofdonderwerpen worden in overleg vastgesteld en vervolgens behandeld met eigen praktijkcases.

Bestemd voor: salesmanagers, verkoopleiders, commercieel leidinggevenden.

Resultaat training Sales Activity Management

U........

• kunt beleid vertalen naar concrete verkoopinspanningen
• krijgt een helder beeld van uw verkoopproces
• heeft cockpit om direct uw verkoopsituatie te beoordelen
• kunt betrouwbare voorspellingen doen
• kunt problemen vroegtijdig signaleren en pro-actief oplossen
• analyseert en stuurt objectief op sterkten en zwakten
• krijgt inzicht hoe SAM te implementeren en te borgen
• bent zich bewust van motivatoren en weet deze te beïnvloeden.

De training is voor (sales-)managers en leidinggevenden die:

• minimaal twee jaar ervaring hebben als leidinggevende
• opereren in een resultaatgerichte en/of commerciële omgeving
• verantwoordelijk zijn voor het maken en realiseren van beleid.
• direct verantwoordelijk zijn voor meerdere verkoopmedewerkers.

Onderwerpen die in het programma aan de orde komen zijn:

• SAM als werk- en besturingsmethode in de verkooporganisatie.
• Resultaatplanning voor de persoonlijke verkoop.
• Koppeling van marketinginspanningen en verkoopactiviteiten.
• Indicatoren voor het meten van een gezond klantenbestand.
• Effectief coachen van verkopers obv een objectief dashboard.
• Instrumenten voor herkenbare en eenduidige leiderschapsstijl.
• Borging en verankering van SAM: tools en randvoorwaarden.

Er wordt naast kennis en inzicht, waarbij veel gebruik wordt gemaakt van presentaties, groepsdiscussies en praktijkoefeningen.
De deelnemers ronden de training af met een individueel actieplan, waarin de adviezen van de trainer zijn opgenomen

Tijdens de ‘De Tafel van Sales’ wisselen een aantal Salesprofessionals uit het bedrijfsleven hun praktijkervaringen uit.
Zij geven elkaar tips en presenteren hun visie en strategisch beleid.
Zij helpen elkaar en zoeken samen naar oplossingen voor de problematiek die zij tegen komen in hun dagelijkse zakelijke omgeving.

In een sfeervolle ambiance en even weg uit de dagelijkse hectiek.
Volledig verzorgd inclusief uitgebreid lunchbuffet.

Specifiek georganiseerd voor salesmanagers, marketingmanagers, accountmanagers en andere salesspecialisten (maximaal 6 deelnemers)

10.00 - 16.00 uur
Locatie: MondriaanPlace in Almere

Resultaat training Effectief (Sales-) Coachen in de Praktijk

U...

• ontwikkelt een inspirerende coachende stijl
• bent beter in staat medewerkers efficiënt te coachen
• inspireert uw medewerkers op effectieve wijze resultaten te halen
• kunt beter eigen gedrag analyseren en hier effectief op inspelen
• bent zich bewust van ontwikkelingsmogelijkheden
• bent in staat een praktisch coaching programma uit te voeren
• beheerst de relevante management gesprekstechnieken.

Deze training is bestemd voor managers en leidinggevenden die:

• weinig ervaring hebben in (sales-)coachen van medewerkers
• meerdere verkoopmedewerkers aansturen
• opereren in een resultaatgerichte omgeving.
• verantwoordelijk zijn voor het behalen van afdelingsdoelen
• alles uit zichzelf willen halen mbt coachingsvaardigheden.

Onderwerpen die in het programma aan de orde komen zijn:

• De rol van de commerciële manager.
• Het planmatig realiseren van groei bij de medewerkers.
• Objectief beoordelen van medewerkers en prestaties.
• Het voeren van coaching gesprekken on and off the job.
• Managementstijlen: van management tot coaching.
• Motiveren van medewerkers.
• Het professioneel overdragen van kennis en vaardigheden.
• Effectief organiseren en houden van vergaderingen.

Het accent in deze training ligt op het oefenen van gespreks-vaardigheden waarbij veel gebruik wordt gemaakt van audio- en video-opnames om de ontwikkeling van de eigen vaardigheid vast te leggen. De deelnemers ronden de training af met een individueel actieplan, waarin de adviezen van de trainer zijn opgenomen.

Sales Coaching is de meest effectieve manier om uw sales resultaten te verbeteren.

UIt onderzoek blijkt dat salespersonen met, slechts, 3 uur indivduele coaching per maand hun doelstelling met 7% overtreffen, daarmee circa 25% meer omzet genereren en de gemiddelde succesratio (aantal deals) met 70% verbeteren (CEB, 2012). Volgens de Internalional Coach Federatie, “de gemiddelde onderneming kan een return of investment verwachten van 7 keer de investering in sales coaching”.

Sales Coaching zou dus een prioriteit moeten zijn voor iedere sales teammanager. Dat is het vaak niet in de praktijk. Wij helpen ondernemingen om hierin verandering aan te brengen.

Ons Sales Coaching programma richt zich primair op de sales teamleider. Wij coachen-de-coach. Wij leren de sales teamleider om ook succesvol sales coach te worden.

De Salesmanager in 2020

Hoe kunnen uw salesprofessionals zich in de huidige tijd aanpassen aan de digitalisering van producten en diensten?
En hoe kunt u profiteren van de toenemende behoefte aan klantgerichtheid?

Herkent u deze uitdagingen en weet u hoe u hiermee moet omgaan in uw rol als salesmanager?

Verkoop in het digitale tijdperk

Het trainingsprogramma “De Salesmanager in 2020” biedt u de juiste tools en kennis om uw verkoopafdeling succesvol aan te sturen en te moderniseren om naadloos te kunnen aansluiten aan veranderend klantgedrag en het digitale tijdsperk.
U zult vier belangrijke bouwstenen verkennen die je zullen helpen ontwikkelen tot een moderne salesmanager:

• Klantgerichtheid en het verkopen van oplossingen
• Nieuwe klantsegmentatie en een daarvoor benodigde aanpak
• Digitalisering en verkoopintelligentie
• Nieuw verkoopmanagement en de nieuwe verkoopcultuur

U maakt een resultaatgericht verkoopplan voor de vernieuwde verkooporganisatie- en verkoopcultuur.

Onderwerpendie in het programma aan de orde komen

• uw team coachen om oplossingen te verkopen ipv van producten
• de juiste type salesprofessionals rekruteren voor uw verkoopteam
• nauwkeurig segmenten classificeren in uw klantenbestand
• de juiste en optimale verkoopbenadering ontwerpen en plannen
voor elk segment in uw klantenbestand
• de juiste digitale tools inzetten om meer leads te creëren
• de juiste kanalen gebruiken om uw verkoop te verbeteren
(inclusief sociale media, online-content, inbound en outboud
sales en kwaliteit van uw klantenservice)
• experimenteren met nieuw managementgedrag om uw
verkoopteam te leiden en inspireren
• een krachtig plan ontwerpen om deze vier bouwstenen te kunnen
implementeren.

Dit programma is voor verkoopmanagers en professionals:*)

• die werken in business-to-business omgevingen
• die teams van verkoopspecialisten beheren
• die op verkoopafdelingen werken.

Interesse?
Vraag vrijblijvend meer informatie aan: